星途星纪元ET后备厢异响 辅助驾驶故障

我于4月份购买的星纪元ET，在购车一个月后出现以下问题：1. 后备箱颠簸时异响严重，严重影响驾驶体验。曾两次前往4S店处理，第一次被告知是后备箱杂物问题，清理后未见改善；第二次拆卸右侧护板检查，称是塑料件共振导致，但无法解决。至今星途厂商未提供任何技术支持。我多次拨打400电话，对方态度极其敷衍，也未收到厂家的任何回访或技术支持。2. 高速智驾功能存在极大安全隐患。其过度依赖高精地图，去年新修的匝道智驾系统无法识别，若不提前接管将直接撞上；在道路施工路段会无提示地降为LCC模式，有直接撞向锥桶的风险。自主变道时方向控制混乱，即使后方车辆安全距离充足，仍会左右打方向犹豫不决，十分危险。针对上述问题，第一个异响问题要求厂家技术人员协助解决，4S店已处理两次未果，现已放弃处理。第二个问题中，厂家宣传的猎鹰500及高速智驾功能实际使用体验与宣传差距较大，存在安全隐患，需厂家进行升级，使其达到高速辅助驾驶的标准。