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广汽本田凌派正时皮带缺陷致涡轮损坏

投诉编号:【1688661】 投诉时间:2026-06-15 18:22 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2019款 180Turbo CVT 舒适版 国V

本人2019款本田凌派1.0T,行驶63000公里,湿式正时皮带掉毛堵塞油路造成涡轮损毁,该故障为厂家公开召回批量缺陷,配套6年/10万公里专项延保。故障隐患在延保期内长期积累,刚超6年质保期爆发,河源本地30余台同款车辆均完成维修费减免。 此前6月3日已在车质网发起投诉,厂家仅机械回复一句安排处理,至今十余天无专员来电、无任何协商方案,4S店依旧以超年限一刀切全额收费,维修报价9000元。 本人同步在12315小程序投诉,因误选广州厂家属地被黄埔市场监管局不予受理,现平台无法检索河源本地4S门店,线上提交受阻,已拨打12345河源政务热线登记属地调解工单。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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