本人车辆为广汽本田2019款凌派1.0T(180Turbo),2018年11月上牌,目前行驶里程5万多公里。 该车型是广汽本田2022年7月大规模召回车辆,官方确认发动机油浸式正时皮带存在批量设计缺陷,皮带掉毛会堵塞机油油路、损毁涡轮增压器,极易造成车辆行驶中动力中断,存在重大安全隐患。厂家同步公布6年/10万公里专项延保政策,支持预防性免费更换改良款正时皮带。 本人车辆里程远未达到10万公里上限,从购车到2023年底都是在4S店保养保修24年开始在京东正规渠道购买的0W-20全合成机油,按时到线下门店保养,机油订单、保养记录等凭证全部齐全。 近期到本地广汽本田4S店申请按照召回及延保政策免费更换正时皮带,工作人员以“车辆上牌已超过6年”为由拒绝服务。该问题属于车辆出厂固有质量缺陷,属于国家备案的召回整改范畴,不应单纯以年限拒绝处理。 现提出诉求:要求广汽本田正视车辆设计缺陷,按照召回方案及专项延保政策,为我的车辆免费更换改良版正时皮带全套配件,并免除所有工时费用,彻底消除安全隐患。
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