




车辆出现后视镜掉漆、后三角窗漏水、内门把手爆漆等问题。购车时在4S店一同购买了延保服务,现出现上述问题,4S店及厂家客服均称外观件不影响车辆使用,不在质保范围内。但车辆刚过三年,车漆已严重脱落,难道这不属于质量问题吗?
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司山东银楚4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
