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上汽大众途昂固特异轮胎老化开裂严重

投诉编号:【1688480】 投诉时间:2026-06-15 16:18 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途昂 投诉车型:2023款 改款 380TSI 四驱 尊崇旗舰版

本人于2023年7月12日提车,目前截至行驶33223公里,车辆使用过程中轮胎从未经过暴力行驶,日常停放在室内停车场或者阴凉处,无长期暴晒、恶劣环境停放的情况。发现车辆原厂轮胎出现了大面积、多道深浅不一的龟裂与裂纹,部分裂纹已经延伸至胎面及胎侧关键区域。仅使用3年,行驶3万多公里,就出现严重的老化开裂。明显不符合原厂轮胎的正常使用寿命标准,属于产品质量问题,存在严重安全隐患。现向厂家投诉,要求对该问题进行核查,为我更换符合安全标准的全新轮胎。并承担相应的处理费用。

上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!

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