深蓝S07新车原厂中控屏幕自行出现碎裂

1、购车及提车背景本人在青岛深蓝汽车授权4S店全款/分期购入全新深蓝品牌车辆，车辆为全新商品新车，无展车、无试驾车、无二手翻新记录。车辆完成提车手续、验车、交付开走，提车时长不足一天，车辆总行驶里程极低，属于全新未正常使用状态。2、故障发生全过程提车后本人全程规范用车：1.无任何磕碰、撞击、挤压中控屏幕的行为；2.无重物放置、无尖锐物品接触屏幕；3.无自行拆装、改装、贴膜、拆机操作；4.无车内暴力操作、无颠簸剧烈路况、无事故、无剐蹭；5.无进水、无暴晒、无异常外力环境。在正常停放/短途正常行驶过程中，原厂中控屏幕自行出现碎裂、开裂损坏现象，屏幕玻璃开裂、无法正常使用。3、送店检测及4S店处理结果发现问题后，本人第一时间将车辆开回购车深蓝4S店售后部门进行官方检测、质保报备。售后工作人员查看屏幕外观后，未出具官方书面检测报告、未标注碎裂受力点检测数据、未提供厂家技术鉴定依据，仅凭肉眼主观判断，口头定论：屏幕损坏为外力人为导致，不属于质保范围，拒绝免费质保维修、拒绝免费更换原厂中控屏。4、本人事实陈述与异议1.车辆为全新提车当日新车，交付前所有检测、PDI检测均由4S店完成，本人提车时完全按照4S店验车流程接收车辆。2.故障发生时间极短，本人不存在任何可以造成屏幕碎裂的外力行为，无任何人为损坏条件与场景。3.中控屏属于车辆原厂原装标配部件，在全新车辆、无人为损坏前提下出现碎裂，依法依规属于车辆出厂质量瑕疵、品控故障、原厂质量问题，完全符合新车三包质保范围。4.4S店仅靠主观肉眼判断、无权威检测报告、无厂家技术鉴定、无客观数据支撑，直接判定人为外力、拒保，判定结果不严谨、不客观、不具备法律效力，严重侵害消费者合法权益与新车三包质保权益。5、本人合理诉求1.要求4S店/厂家重新正规检测，出具书面官方检测报告，明确损坏真实原因；2.确认属于车辆原厂质量问题，免费质保更换全新原厂中控屏幕；3.依法履行家用汽车三包政策，承担新车质量问题对应的全部售后责任，不得以口头主观判定推卸质保义务。4.若4S店坚持无理拒保，本人将通过厂家官方投诉、市场监管部门、12315等正规渠道依法维权。6、依据说明（合规依据）根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，全新车辆在提车短期、无人为损坏、无不当使用前提下出现原厂零部件故障，属于产品质量问题，经销商及厂家必须履行免费包修、更换质保义务。经销商无客观检测依据、仅凭主观判断认定人为损坏而拒保，不符合三包法规要求。