本人于6月8日提新车，提车后高速返程途中车辆突发爆胎，核查行车记录仪及轮胎本体均未发现异物。事发后已联系交管及道路救援部门处理，现场协助换胎的工作人员判定为轮胎自身质量问题。事后本人主动对接厂家沟通故障问题，厂家仅口头判定不属于车辆质量问题，拒绝提供赔付方案，且未出具任何书面检测证明及问题判定依据。恳请相关平台尽快核实本次轮胎质量故障问题，公正处理，维护消费者合法权益。
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