返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

方程豹豹5新款原厂充电桩功能减配

投诉编号:【1688009】 投诉时间:2026-06-15 10:30 投诉品牌:方程豹 投诉车系:豹5 投诉车型:2024款 探索版

我是24年9月份买的方程豹5汽车,当时买车时销售承诺会赠送充电桩及产品积分,到现在为止,积分一直没有兑现,总是以产品积分没办法操作来搪塞。关于充电桩,前期因为小区停车位紧张,一直就没有联络产品安装,现在因为刚租车位,联络时发现已经更换为新款,而新款的外观以及线长是无法接受的。1,新款线长只有4米多,因为我车位安装的问题,有可能会出现线长不够的情况,我需要使用到老款7米的线长。2,老款充电桩是机甲风格外观,这也是我当时在买车时有关注到的一个重点情况,也可以说是我买车的一个重要因素,而新款外观极其丑陋,无法满足我对外观的要求。3,老款充电桩为智能款充电桩,新款为刷卡式,从功能上来说,就差了一大截,而在方程豹APP显示,如果我需要换成老款需要额外支付900块钱,而客服一直表示新旧款均符合国内标准,没有差异,那我就想问一下,既然没有差异,为什么要多收900块,是不是意味着降本了,那为什么将我原有的款式更换成新款却没有告知?(客服的意思是充电桩作为一个赠送产品,是不具备告知的义务,那我就想问,如果你在合同里不承诺送充电桩,又有几个人会买你的车?)4,我买车的时间是24年9月份,为什么我安装充电桩时却告知要按照预约的时间来算,既然如此,那为什么你更新换代的时候没有说给老车主也更新一下?现在连OTA升级都没有了,也不能逮着老车主一个劲的薅吧,更新换代没有老车主的事,到了老车主装充电桩的时候就需要老车主和新车主一个标准,如果是早这样,我为什么不等到现在再买呢?最最重要的一点是,没有可以提供充电桩自提的操作。我其实很早就想提,但是因为自提充电桩必须要有安装地址,否则无法自提,才导致现在又做一次冤大头。说简单点,就是我既然当时花了冤枉钱做了冤大头,那你还是要给我兑现我做冤大头时该有的配置。

方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号