我的轮胎23年34周生产(3423),VenusS1AO奥迪原配胎,四条胎沟槽统一纵深开裂,是批次质量通病,边缘断层起皮,要求安排当地授权门店上门质检走质保换新。第一次投诉厂家口头说是正常老化,连个认定书都不开,纯拿消费者当傻子。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!