
本人于2015年购买一汽-大众奥迪A31.4T车型,目前行驶13万公里。近期车辆出现严重变速箱故障:1)挂倒挡无反应,车辆无法倒车;2)行驶中突然提不起速,动力中断,仪表盘报警。经了解,此故障为搭载DQ200干式双离合变速箱车型的通病,系机电单元内部压力传感器设计缺陷所致,并非个例。该故障在高速行驶时突然失速,存在重大安全隐患,已严重影响日常使用。车辆虽已过保,但该问题属于出厂设计缺陷,厂家理应负责。要求一汽-大众奥迪厂家依据《缺陷汽车产品召回管理条例》,对本车免费更换变速箱机电单元总成,彻底解决安全隐患。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!
