返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

一汽奥迪A3经销商出售库存车未告知

投诉编号:【1684853】 投诉时间:2026-06-12 10:28 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2026款 Sportback 35TFSI 飞驰尊享型

本人于2026年6月3日在武汉预定奥迪A3L35TFSI中配(飞驰尊享型),销售员承诺6月18日之前交付全新车辆,为近期生产新车,非库存车。指定配色:天云灰外观、赤陶红内饰。1.门店私自提供超期库存车,违背新车交付承诺6月8日本人主动询问4s店周末是否可提车时,门店这时才告知本人,可交付车辆为2026年2月生产车辆,车辆库存时长超过3个半月,属于行业明确库存车。购车全程从未告知本人会交付库存车,属于隐瞒车况、违背口头及履约承诺。2.诱导本人接受库存车,补偿极其不合理,在本人明确坚决拒绝库存车后,门店仅提出降价1000元,希望本人妥协接受超期库存车。该补偿完全不符合行业库存车补偿标准,属于变相强制消费、逼迫消费者妥协。 3.门店拒不退款、又不积极履约调车,恶意拖延处理,本人明确拒绝库存车、只接受全新合规新车后:门店既无法确切答复能否按约定调配新车交付,也不愿意正常退还定金。以“继续找车、17号答复”为借口无限拖延,利用信息差拿捏消费者,消耗客户时间精力。 本人诉求:1.要求门店严格履约:交付出厂日期三个月内新车、里程正常、全新无瑕疵的指定配色奥迪A3L中配车辆,能承诺6月18日前完成交付;2.若门店无法按期提供合规新车,要求全额退还定金,并按购车违约条款承担相应责任;3.对门店隐瞒库存车、欺骗消费者、强迫客户接库存车的违规行为进行核查处罚。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号