2025年11月15日在山西购买大众途观L330,被店内员工以购买车辆保险为由问顾客索要验证码3-4次,其中包含顾客上汽大众APP登录验证码一次,两次核销现金抵用券验证码,(一次验证码2000块,一共两次4000块。)事后店内各种推脱店内员工称已经给用到车款里了,并且说明了合同里有写,还给我圈出来发到我微信上,但合同上写的是双11红包2000元,并没有写上汽大众APP里的4000元。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!