上汽大众途观L下摆臂故障引起车身不平整

左边轴距比右边轴距长六毫米，车辆没有任何磕碰和过炮弹坑的路面，我的诉求更换下摆臂解决轴距差，4S店就是不给更换还说是正常的，测量几个新车一毫米都不差2791的轴距，希望厂家配合4S店里给解决一下。