


本人是2019款逍客车主,车内后座底部沥青已经发黄大面积脱落,并散发臭味,夏季太阳暴晒后,气味令人窒息,感到恶心作呕。自26年5月8号左右开始向日产售后服务部门和网站反馈,至今未得到任何方面的回复?诉求:日产方免费铲除全车沥青阻尼片,并更换为环保无味的隔音材料,更换材料后确保车内空气质量无异味,且达到国家空气质量标准要求。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
