比亚迪海狮06天神之眼C记忆领航功能未兑现

投诉问题一：品牌方于2026年5月13日公布5月OTA升级相关信息，公示多项适配DiLink100和天神之眼C车型的OTA升级内容，但截至2026年6月5日，本人车辆无论是车机系统端还是手机官方APP端，均未收到任何升级推送提示。本次为该问题第二次投诉，上次投诉后，售后仅通过文字形式简单回复，未进行电话对接反馈，且后续无任何跟进处理动作，问题悬而未决。现诉求补偿2000品牌APP积分。投诉问题二：厂家于2025年2月召开技术发布会，公开承诺2025年底为天神之眼C辅助驾驶系统推送记忆领航功能OTA升级，但截至承诺时限，官方未推送对应升级包，也未发布任何相关说明及公告。2026年3月25日，官方仅在用户圆桌公告中提及将近期公布天神之眼C记忆领航相关信息；2026年4月29日，又在车型专项成果公示中提及该功能相关内容，但始终未明确具体升级时间，也未公示相关测试计划，涉嫌虚假宣传、逾期不履行升级承诺。本次为该问题第三次投诉，上次投诉后，售后仅做文字反馈，无电话沟通及后续跟进处置。现诉求补偿20000品牌APP积分。