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上汽名爵MG4保养规定不合理规范不统一

投诉编号:【1686007】 投诉时间:2026-06-13 10:42 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG4 投诉车型:2022款 425km 豪华版

我们是老款即22-23款MG4(木兰)的车主,后驱五连杆那款,当时手册的保养手册间隔是每6个月或1万公里保养一次,但后续MG所出的纯电车型,包括ES5,26款前驱新款MG4和刚发布的MG4X,保养间隔都是每一年或2万公里。这几款车都是星云纯电平台的同系列车型,保养内容没有任何区别。强烈要求上汽下发文件到各4S店,更改老款MG4的保养间隔,使之与上述兄弟车型一致,以示公平。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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