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北京现代ix35车辆减震油封喷油拒质保

投诉编号:【1685846】 投诉时间:2026-06-13 06:44 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:北京现代牌BH7201MAAS

本人车辆为北京现代沐飒,质保期内。四根减震器顶端油封失效,行驶颠簸路段时阻尼油高压呈条状飞溅至轮胎内衬,内衬可见清晰条状油迹。本人两次到深圳顺和盈4S店反馈故障,该店未按规范扒开减震防尘套顶端检查油封、未做路试,仅凭主观判断出具无渗油虚假检测报告,恶意漏检,导致本人多次白跑、误工。现要求厂家华南大区介入,按质保免费更换四根减震总成,赔误工费。另外门店利用车主对车辆原理不熟悉,敷衍检测、出具不实报告,存在明显欺瞒行为,望其他车主尤其是女性车主谨慎避坑。

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给深圳顺和盈店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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