埃安AION S动力电池鼓包漏液 售后未处理

我的车是23年7月份买的营运车，质保5年和50万公里，在6月7号夜里正在行驶中，忽然显示屏出现系统故障联系检查，没有动力无法行驶了，联系厂家说要去4S店检测维修，我花了拖车费拖到苏州市工业园区埃安体验中心店，刚开始店里人员说缺少保养记录不给质保，打了厂家电话终于愿意给更换，可4S店维修工单上写的更换电池箱总成，可是不提供合格证和24位溯源码，打了厂家电话投诉，现在又说是返修包，和出具的工单不一致，再打厂家电话总是反馈一下，没有实质性解决问题，我的诉求就是厂家更换动力电池并提供合格证和溯源码。不然年检过不了。