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进口宝马6系行驶中方向盘打不动 有异响

投诉编号:【1685090】 投诉时间:2026-06-12 13:02 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马6系GT 投诉车型:2024款 630i M运动臻享套装

第一次出现是在2026年的正月初十,向左转弯方向打不动,正常着稍微打一下方向就能过的弯道,反反复复倒了几下才过去。行车电脑上也没显示故障灯。去4s店检修了两次,都跟我说捡查不出来问题,让我下次出现情况再过去。回来过后开了一个月又出现了一次向左转向咯吱了一声方向再次打不死,准备停车拍视频转了一下方向又好了。打电话给厂家沟通没解决问题,4s店也不处理,12345打了说帮忙处理也没有下文了,实在是没办法不知道怎么整了。车子2026个年12月份要出质保期了,问题也一直说查不出来,高速都不敢开,我想问一下如果行驶过程中出现人员伤亡这个责任算谁的,毕竟车子转向的问题不是开玩笑的。希望借助车质网平台,能帮我解决到车子的问题。

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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