广汽本田皓影转向故障灯报警 转向机故障

2022年11月上牌，家用无事故改装。2026年6月5日车辆防盗频繁报警，6日4S店检测BCM损坏，我自费2900元更换；维修完仅行驶13公里，6月7日正常行驶途中（60km/h）车辆突然失去转向助力，全车故障灯点亮，严重危及行车安全。4S店检测判定EPS方向机电机故障，报价最低3500元维修。我联系广汽本田400厂家反馈，说明两大核心安全部件短时间连续故障属于原厂质量缺陷，申请免费处理，厂家却称故障无关，要求我全部自费。BCM车身控制模块、EPS电动转向系统为车辆关键安全件，短时间接连损坏，属于出厂系统性质量问题，同车型大量车主存在同款故障。厂家以出保为由拒绝履行质量保障义务，逼迫消费者自费，违反《消费者权益保护法》《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》。诉求：1.退还BCM维修费用2900元；2.免费更换EPS故障部件并全车电控检测；3.督促厂家针对该批次共性电控缺陷开展排查。证据：行驶证、维修付款凭证、故障实拍、与4S/厂家沟通记录。恳请市场监管部门介入调解，维护消费者安全权益。