本人2025年4月20日签订购车合同,4月28日到店提车上牌,购车时未告知新款车型即将上市,购车仅数日新款车型便于2026年5月8日发布,2026年6月12日早上七点零六分车辆全车失效,钥匙感应无法开启车门,手机远程操作同样无响应,拨打品牌客服热线后直至投诉当日未收到任何回复与救援联系,车辆故障原因不明,门店售后服务质量差,存在欺骗消费者行为,消费套路繁多,上牌额外收取费用,缴纳购置税未提供明细发票,工作人员服务态度恶劣,现本人要求退车退款。
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