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比亚迪海豹06随车充故障插头烧蚀

投诉编号:【1683634】 投诉时间:2026-06-11 11:32 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06 投诉车型:2024款 DM-i 80KM 尊贵型

本人名下车辆原厂标配随车便携式充电器,插头根部发生高温烧毁,损坏位置距离外接延长线3~5cm,配套延长线完好无损,不存在线体发热、破损、过载问题,能够彻底排除延长线造成故障。该随车充官方质保4年,当前尚在质保有效期内,售后单方面武断判定故障是延长线导致,以此为由拒绝质保更换。本次配件熔融险些引发火灾,存在严重消防安全隐患。若硬插造成接触打火,公牛插座铜片必然烧黑,现插座完好,损坏只在充电器插头,排除使用不当。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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