比亚迪汉强制更换到HEV模式 OTA不升级

1，车现在在EV模式下行驶，当电量掉到35%，强制更换到HEV模式，而且手动是切换不回EV模式，怀疑电池问题或者车企后台把电池给锁电了，质量堪忧啊2，买车的时候，说的是OTA终身免费升级，现在一共升级了两次，还有一次升级了，还把程序给退回去了，所谓的终身免费升级，就是终身不升级，宣传欺诈和诱导消费者。