比亚迪汉维修后出现方向盘回正不到位

本人车辆在4月至5月期间，因方向机拉臂震动、转向异响故障，先后在品牌授权售后门店更换方向机总成、方向管柱总成及方向游丝。完成全套转向配件维修更换后，车辆随即出现方向盘回正不到位的全新故障问题。为彻底排查并解决故障，本人自费更换轮胎，同时完成精准四轮定位及零度角底盘标定，但方向盘回正异常的问题依旧存在，足以证实故障根源为更换的全新配件存在质量问题或门店安装工艺不规范，属于维修作业引发的次生故障，并非车辆正常使用导致的现象。为进一步验证故障特殊性，本人对比多台同款配置车型，在相同路况、相同底盘数据及统一操作方式下，其他同款车辆方向盘左右回正力度、行程完全对称，状态正常，可确定该车型不存在批量设计缺陷，故障仅存在于本人车辆。目前厂家仅以车辆检测数据处于合理范围为由敷衍搪塞，片面判定车辆一切正常。事实上静态检测数据合格，不代表车辆实际使用功能完全正常。方向盘无法自动回正，会导致车辆紧急避让后无法自主恢复直线行驶，需要人工手动修正方向，在高速行驶、紧急避险等场景下存在极大安全隐患。厂家仅凭静态数据判定车辆无故障，忽视车辆实际功能异常与行车安全风险，是漠视消费者人身安全、规避售后责任的不负责任行为。本人正式提出维权诉求，要求品牌授权售后门店重新申请更换全套方向机总成与方向管柱总成，通过配件替换排查方式，精准定位故障配件，彻底解决本次维修产生的方向盘回正异常故障，消除行车安全隐患。