比亚迪汉前排座椅掉皮 售后不予质保

24年六月底买了车25年7月左右发现座椅掉皮，方向盘掉皮，门板掉皮，去沧州售后要求更换方向盘总成，主驾座椅总成，得到答复，方向盘可以和你换，门板是认为造成，座椅不能更换总成只能更换外皮！2026年6月份又发现主驾座椅掉皮，这次去的是沧州店，到店11.40左右，别说吃饭水都没有！拍了几张照片，就说申请看下！下午三点给我的答复不能质保人为原因，我就好奇所谓的人为原因，是不是我坐坏的就算认为原因？店内和厂家就凭几张照片定义成人为原因？最起码的书面文件都没有！400投诉电话连接售后，售后说不清楚，互相推诿，来回100公里，完全不把消费者当回事！