广汽丰田赛那SIENNA新车出厂缺冷媒 电瓶亏电

本人于2024年10月在广汽丰田购入全新丰田塞纳。车辆提车后接连出现质量问题，店家仅简单处理故障，拒不排查根源、拒绝履行三包责任。 1.空调系统出厂存在严重缺陷 新车提车后首次使用空调，便发现系统内完全没有氟利昂，空调彻底无法使用。全新车辆出现该问题，足以说明车辆出厂装配、出厂质检均不达标，我严重质疑该车并非合规合格新车，怀疑存在返修、二次销售情况。 2.电瓶反复亏电，疑似车辆电路漏电 2026年1月，购车约1年3个月时，车辆首次出现电瓶亏电无法启动，送至门店后仅做充电处理；时隔四个多月，2026年6月车辆再次出现严重亏电故障。 正常车辆电瓶使用寿命可达3-5年，短短一年多连续两次重度亏电，绝非正常使用损耗。结合故障现象，高度判定车辆存在电路漏电、线路装配缺陷，该问题属于整车范畴，车辆目前仍在3年整车质保期内。门店处理态度消极，面对问题一味推诿，既不安排专业设备对全车电路、漏电隐患进行全面检测，也不出具正式书面检测报告，同时明确拒绝免费更换原厂新电瓶，仅以反复充电的方式敷衍了事，刻意回避车辆本身的质量隐患。 本人诉求： 1.对全车电路、漏电问题进行全面检测，并出具加盖门店公章的正式检测报告； 2.因车辆本身质量问题导致电瓶反复损坏，要求免费更换全新原厂电瓶； 3.书面盖章说明新车出厂缺少空调冷媒的原因； 4.提供该车完整PDI检测记录、无返修、非试驾车、非事故车的相关证明材料。希望广汽丰田厂家及涉事4S店正视车辆质量问题，依法履行家用汽车三包规定，妥善解决问题，也恳请平台协助跟进维权。