一汽大众探岳原厂韩泰轮胎开裂严重

我在2024年2月1日购买了一辆一汽大众探岳300，现在才跑了13000公里/用了两年零四个月，轮胎就出现了严重的开裂问题，车辆使用期间全程铺装路面市区行驶。无补胎扎钉暴力驾驶等并且长期地下车库停放，按时保养。4条轮胎胎面均已经出现了很深的裂纹，继续开有很大的安全隐患。根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》，我要求商家/厂家履行质保义务，免费更换合格的轮胎，并承担相关费用。希望平台能帮忙督促处理。