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华晨宝马X1不退还延保费用 多收保险

投诉编号:【1681314】 投诉时间:2026-06-09 16:13 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2026款 sDrive25Li X设计套装

宝马4S店购车除了正常车险还需缴纳宝马车险2000元,无发票无保单。另购买延保服务至5年缴费9520、车仅生效3个月未使用服务、门店拒绝退款。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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