本人2026年6月6日在苏州专营店订车,交纳定金5000元。商家最初全款报价10.8万,后推荐贷款,称贷款落地8.98万含5000元贴息,比全款更划算。洽谈及签合同时,未公示贷款利率、总利息,合同也未写明贴息规则,仅口头承诺。事后核算,贷款6.5万分60期,总利息17860元,所谓贴息形同虚设,贷款总成本与全款几乎一致。我微信提出疑问后,销售又改口全款需在8.98万基础上加5000元及发票税费几百块,价格反复变动,信息极不透明。商家隐瞒关键费用、误导消费,现要求全额退还5000元定金,请厂家介入处理。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
