东风日产轩逸车辆变速箱升挡顿挫

变速箱在78到80公里时速之间升挡顿挫，去经销商检测说变速箱故障。买车时购买过五年双保，现在去找他们索赔却被拒绝维修，告知我违反了五年双保里面的协议，说没在经销商处做保养。但之前在经销商保养时已经出现过这个症状，当时是不换挡，转速一直在3000转，当时就读出变速箱故障，修理工说是变速箱进水了，然后他检查一遍以后不知道清理了什么东西就好了，但开了一段时间还是有明显的不换挡，当时加点油门就好了。现在是换挡明显顿挫，怠速升高，已经影响我正常用车了。