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东风日产轩逸拒绝为车辆提供维修服务

投诉编号:【1672914】 投诉时间:2026-06-01 19:47 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2021款 经典 1.6 XL 手动 豪华版

他们一直拖然后不管了本人日产轩逸车主,车辆目前质保期内,因车辆质量问题到店要求质保维修,4S店以不在店内保养为由强制拒修、捆绑消费,严重违反国家汽车三包法规。现正式向东风日产厂家投诉,要求立即履行质保义务,免费维修车辆,停止违规操作,24小时内处理,否则将12315、12345投诉并保留法律维权权利。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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