质保期内氛围灯多处开裂,4S店售后诬赖车主,说是受外力挤压造成,如果是老化开裂会是整条氛围灯开裂,而不是某一小片。针对这个问题:首先灯带表面无压痕,其次灯带在槽内,两边凸起保护也没有压痕,所以不存在外力挤压情况。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。