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凯迪拉克CT6踩油门发动机抖动明显

投诉编号:【1680928】 投诉时间:2026-06-09 11:20 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT6 投诉车型:2023款 28T 豪华型

一、静止时挂D,车辆自行或轻踩油门起步,随即踩刹车,明显空咚声+振动二、静止时挂R,车辆自行或轻踩油门起步,随即踩刹车,明显空咚声,特别明显有物件间碰撞(咔哒)声以上问题:25年12月,26年3月,至南京江宁东麒路华海凯迪要求检查、保修,该店维修人员试车后仅以“出厂就这样,这是正常现象,因为现在刹车踏板改为电磁控制,出厂就有间隙……”为由而被拒。我不认可“刹车踏板改为电磁……,出厂就有间隙”之类的鬼话,一款号称荣膺J.D.Power新车质量研究(IQS)中美两地中大型豪华轿车双冠王就这个质量?这样的售后服务?三、1100-1200行驶,发动机抖动+共振极其明显,导致方向盘+油门踏板+座位,均有细碎振动。四、正常高低速不同路面,均有细碎共振,主要反馈到“方向盘+油门踏板+座位”。驾驶时的感觉“生不如死”以上问题,26年5月至南京大明路,由该店“技术总监+维修工”一起经来回60公里试车返店后技术总监说“我没感觉出来、这是正常现场,可以让售后顾问提供一台车试驾一下”为由而中止,随即售后顾问告知我“现在没有同样的车,试驾不了”。我诉求何时有?售后顾问答复“不晓得、没有展车,可能一直都不会有”……【诉求】一、因本人长期、长时用车,以上“刹车、共振”等问题已严重影响我驾驶精神状态及安全性。二、如果厂家授权的4S店认为我反馈的问题都是上汽通用出厂水平及正常现场,请提供款型一致的车让我试驾,如确实如此,我认倒霉,如不是,则必须维修并解决三、在南昌买的车,长期在南京用,如果厂家想体现自己的“全国联保+对用户的关怀和便捷性”,接收南京查修,如厂家认为“不是非要故意为难你跑这么远,到南昌可能更好些”,我也接收到南昌查修。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站维修处理

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