



本人2022年6月购入凯迪拉克22款CT6豪华版,近期出现天窗遮阳帘塌陷下垂故障,帘布无法正常开合。经了解,该故障为凯迪拉克CT6车型的批量通病,系原厂天窗遮阳帘塑料转轴设计缺陷导致断裂,并非人为损坏,质保期内,车辆后天窗遮阳帘就已出现同款塌陷故障,当时已走质保维修,证明该问题为原厂自带缺陷,并非人为损坏。现车辆已过质保期,前天窗遮阳帘也出现了完全相同的塌陷故障,帘布无法正常收放,4S店与厂家售后无视“同一设计缺陷、质保期内已出现同类故障”的事实,以“过保”“易损件”为由拒绝免费维修,仅提供高价更换天窗总成的方案,明显是逃避产品质量责任。现强烈要求厂家立即启动缺陷召回。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
