凯迪拉克CT6发动机故障灯常亮 怠速不稳

车辆突发严重发动机抖动、怠速不稳、加速无力、发动机故障灯常亮的问题，随即前往4S店检测，经电脑检测，故障码为P0300:00检测到发动机缺火，确诊为随机/多缸失火故障，已严重影响车辆正常行驶与驾驶安全。经多方查询核实，该故障为凯迪拉克LSY2.0T发动机的公认设计缺陷与材质通病，大量同款CT6、CT5车型均在5-8万公里区间集中爆发此问题，核心故障原因就是气门摇臂、凸轮轴异常磨损，属于发动机核心部件质量问题，完全非车主使用、保养不当导致。根据凯迪拉克官方针对首任车主的质保政策，该车动力总成（发动机+变速箱）享受8年/16万公里超长质保，当前车辆仅行驶6万余公里，远未超出质保期限，该故障完全符合质保理赔范围，厂家理应按照国家《家用汽车产品修理更换退货责任规定》（三包法），履行质保义务，免费为车辆维修、更换故障核心部件。现正式向凯迪拉克厂家及信阳威佳凯迪拉克4S店提出以下诉求：1.立即对车辆发动机进行全面专业检测，出具加盖公章的书面故障报告，明确认定故障为气门摇臂、凸轮轴磨损等发动机核心部件质量缺陷；严格按照动力总成8年/16万公里首任车主质保政策，免费更换全部故障部件、完成发动机维修，承担全部维修相关费用；依据国家三包法相关规定，提供车辆维修期间的代步车辆，或按标准支付交通补贴费用；针对该款发动机的设计通病，给出明确的后续质保延长或保障方案，杜绝同类故障再次复发。截至投诉之日，4S店及厂家存在推诿扯皮、无故拖延、拒绝履行免费质保义务的行为，严重侵害消费者合法权益，恳请市场监管部门介入调查核实，督促凯迪拉克厂家及对应4S店尽快落实质保维修，维护消费者合法权益。