我名下的长安福特探险者车辆,在购车后数百公里即出现方向盘左轻右重、跑偏等转向系统质量问题。该问题属原厂设计、装配或零部件缺陷,非保养或操作所致,责任应归长安福特汽车有限公司。恳请厂家重视此问题,直接介入,安排专业技术人员实地检测、明确原因,并依据相关标准提供合理解决方案,以保障车主合法权益。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调平顶山亮源积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!