长安福特探险者轮毂有裂纹 灯罩无故破损

1.在无剐蹭路沿，撞击硬物，洗车腐蚀，改装打磨等人为操作，四个轮毂均出现蚯蚓状细密裂纹纹路。2.两个前大灯均在无外力撞击，剐蹭人为损坏的情况下出现自然破损开裂。底盘构件出现一定锈蚀现象，以上问题多次与4S店协商质保处理，门店表示与厂家反映后无果，未检修更换。大灯及轮毂存在质量缺陷隐患。诉求：1.对问题大灯依据《家用汽车产品修理，更换，退货责任规定》免费更换车灯。2.对问题轮毂免费更换。