零跑A10新车出现动力电池无法充电

新车需要大拆才能更换充电机。新能源电动车无法充电，原因是出厂时充电机就已损坏。商家处理问题不积极，未提供合理的解决方案，态度有恃无恐，严重侵犯了消费者权益。这辆车是2026年5月18日提的新车，在此期间因家用充电桩尚未安装，一直未能尝试慢充。充电桩安装完成后发现无法充电，前往4S店检测，对方告知充电机损坏，需拆车更换。