23年购车至今行驶2.8万公里,4条轮胎排水槽和胎肩全部开裂,反馈售后表示过了轮胎正常使用老化,过了质保期不予处理,首次投诉完成厂家回复安排经销商联络,截止二次投诉期间没有经销商进行联系。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。