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小鹏G6承诺4月推送的VLA2.0一直不更新

投诉编号:【1680424】 投诉时间:2026-06-08 20:04 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G6 投诉车型:2026款 625 Max 科技版

三月底,由于小鹏公司和销售都承诺4月将对小鹏g6 ultrase进行vla2.0升级,导致本人下决定买此款车,结果,小鹏汽车迟迟不更新该系统,从4月份又推到5月份,从5月份又推到6月中,致使本人花费的1.2万并没有享受到相应的服务,小鹏公司涉及虚假宣传,并且该公司没担当,不回应,不补偿。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!

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