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上汽荣威i6MAX新能源承诺质保周期不兑现

投诉编号:【1680375】 投诉时间:2026-06-08 19:03 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威i6 MAX新能源 投诉车型:2022款 EV 600天幕旗舰版

买车时我和销售员确认过好几次,个人是整车终身质保,营运是五年整车或600,000公里售后,现在问题是我这个车三年不到,就不在他的售后系统里了,也就是说不能享受售后服务,所有的问题都要自己掏钱维修,我当时买车的时候直接是以营运的形式购买的,4S的贷款是走的,营运的方式是有利息的,个人贷款是没有利息的,现在就是因为他没有履行售后服务。我就两个诉求,1就是荣威他旅行影院的五年600,000公里的质保。2,退回我营运贷的利息。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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