本人驾驶该车已两年,2025年使用满一年后,车辆续航开始大幅下降。目前车辆充电满电时,仪表台显示续航仅359公里,实际行驶中不开空调约能行驶230公里,开启空调后续航不足200公里,与宣传的420公里续航相差近一半。有好几次车辆剩余10%电量(约40公里续航)时,系统就提示需靠边停车,无法继续行驶。该车续航及整体质量极差,此外,车辆从20%充电至100%需1个多小时,天气寒冷时充电速度更慢,需1个半小时。本人要求更换车辆电池。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
