上汽荣威i6 MAX新能源车机长时间不升级

本人是荣威ei6MAX车主，车辆出厂宣传支持远程OTA升级、全域OTA，但实际使用多年以来，从未收到过任何一次官方OTA推送，车机系统长期停留在老旧版本，功能落后、体验差，与厂家宣传严重不符。 多次咨询4S店与厂家客服，均以“等待通知”“暂无计划”敷衍，未给出明确答复和解决方案。 要求厂家：1.明确告知荣威ei6MAX是否还会进行OTA升级；2.如不再升级，请正视宣传与实际不符问题，给出合理解释与处理方案；3.尽快主动联系车主，给出明确时间节点，不要再拖延敷衍。