
本田汽车有产品缺陷问题,厂家有延长保修服务但是不联系车主,本田工厂和4s店没有尽到告知消费者的义务,导致保修时间过后,汽车重要发动机附件启动机出问题,无法启动、车辆抛锚、启动机需要更换,4s店告知需要客户自费维修。产品缺陷4s店和厂家不告知客户和欺诈隐瞒消费者一个性质。经营者负有真实、全面告知商品信息的法定义务。隐瞒缺陷或未通知召回/延保政策,属于违规行为。
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