雪佛兰科鲁兹行驶中出现方向盘锁死

该车辆属于相关车型转向系统缺陷召回批次，故障由原厂生产缺陷引发，并非人为使用不当造成。本人购车后始终未收到任何召回通知，车辆也从未执行过召回整改作业。目前车辆行驶中出现方向盘锁死、电子转向助力失效等问题，存在严重的行车及人身安全隐患。经查证，本次召回的标准处理方式为插头涂抹防护油脂并加装橡胶块，本人于6月4日到店检测后，却被告知需自费更换转向机总成。依据《缺陷汽车产品召回管理条例》相关规定，汽车生产方有义务采取有效措施消除产品缺陷，现正式提出诉求，要求生产方为车辆免费更换电子助力转向机总成，采用根治方案彻底修复故障。