机油散热器故障导致机油与防冻液相互串通,冷却系统受到影响,全车油路和水路因此堵塞。厂家答复:车辆超出整车质保,不予免费维修。厂家、4S以车辆超质保为由,进站检测先收取270元检测费,后续维修配件工时全部车主自费。这个问题不是个例,论坛上那么多同样的问题,应该属于批量缺陷了吧?根据《缺陷汽车产品召回管理条例》规定,批量缺陷车辆消除缺陷所有费用(含检测、配件、工时)由生产企业承担,质保到期但不能规避缺陷整改义务?。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户进站维修处理