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东风日产N7起步踩电门有很强电流声

投诉编号:【1679842】 投诉时间:2026-06-08 12:30 投诉品牌:东风日产 投诉车系:日产N7 投诉车型:2025款 510 Pro

车辆存在多处质量故障,左前轮轴承已更换两次,防冻液、油门总成也均已更换维修,目前车辆右前轮轴承再次出现故障,需要进行更换。但厂家及售后门店拟定的排查方案为,拆卸车辆已更换完毕、状态完好的左侧轴承,安装至右侧故障位置用于排查故障。该方案仅考虑门店排查便捷、最大化自身利益,完全忽视反复拆装配件对车辆造成的损耗,以及车辆长期故障维修带来的各类损耗问题。现本人提出诉求:要求厂家及门店安排专业技术人员全面检测车辆电机故障,针对故障轴承直接进行全新更换处理,严禁拆卸车辆完好配件用作故障排查,杜绝不合理、损害车主权益的维修方案。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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