车辆购入仅半年,核心驱动电机故障更换,等同于动力总成大修。原厂质量缺陷导致车辆大幅贬值、用车受阻,多次协商补偿无果。据我了解同批次车辆均有相关问题出现、个别消费者能拿到补偿厂家区别对待、找4s店叫我去找厂家、厂家叫我找4s店、互相推卸责任。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。