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鸿蒙智行问界M7 ADS高阶功能包权益限制

投诉编号:【1679781】 投诉时间:2026-06-08 11:41 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M7 投诉车型:2024款 1.5T 智驾 后驱Max版 6座

针对2024年12月31日前提车客户,可获20000元高阶补贴,钮欣颖,谢飞燕两位工作人员在通知符合条件的特定群体时,仅通过微信服务小程序发送一条信息,而本人不知道有这样一个小程序,未通过电话或者短信等其他能够让客户知晓的通知方式进行通知,导致错过,服务非常不到位,太敷衍,希望给说法,为什么针对特定群体,且有多种联系方式的情况下,选择一种客户为止的方式进行敷衍通知。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商

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