鸿蒙智行问界M7车辆辅助驾驶导致车辆剐蹭

销售时宣传车位到车位的智能驾驶功能，并作为卖点和增值项向客户推销，同时鼓励用户使用。但实际使用中，智能驾驶在减速标识和斑马线前加速行驶、激进加速，不符合法律法规要求，导致蹭到斑马线电瓶车。因智能驾驶在斑马线前加速，制动距离不足撞到电瓶车。尽管驾驶员全程观察路况并手扶方向盘，但因智能驾驶速度过快，发现时已来不及处理。1. 投诉赛力斯问界存在虚假宣传或软硬件质量问题，导致事故。2. 投诉赛力斯未告知驾驶员不满足法律法规场景的规避方案，导致问题。3. 5月19日出现问题后，问界400电话反馈催促8次，APP反馈催促3次，至今已过去18天，未提供详细分析报告及产品后续使用可行方案，投诉赛力斯不作为、不及时处理用户问题并提供解决方案。